Система управління якістю надання послуг в органах місцевого самоврядування


By sam - Posted on 03 Декабрь 2010

Система управління якістю надання послуг в органах місцевого самоврядування

В корпоративній мережі "Політикам, посадовим особам" оновлений інформаційний ресурс "Система управління якістю надання послуг в органах місцевого самоврядування"

  • Основні поняття міжнародного стандарту якості ISO 9001:2000.
  • Впровадження системи управління якістю (СУЯ) в органах місцевого самоврядування
  • Розробка та використання настанови з якості в стандарті ISO 9001
  • Система управління якістю у виконкомі міської ради
  • Надання муніципальних послуг
  • Методика проведення внутрішніх аудитів якості управління

 

Посилання на ресурсСистема управління якістю ISO 9001-2000
Автор(и) ресурсуФойт Анатолій Михайлович
Могильний Сергій Аркадійович